近日,胜利街祥和社区治保委员会迅速出击,成功化解一起居民家中水管爆裂危机,以高效行动守护居民安全,尽显责任担当。
当天,祥和社区的苏大爷独自在家,突然听到屋内传来“咕噜咕噜”的异响,紧接着地面开始出现积水,且水量越来越大。赵大爷年事已高,面对这突发状况,顿时手足无措,急忙拨通了社区治保委员会网格员的电话。
“苏大爷,您别慌!先把家里电器插头拔了,防止触电,然后到门外安全处等着,我们马上就到!”网格员姚莉接到电话后,迅速反应,一边在电话里安抚苏大爷,一边紧急联系社区物业维修人员。
挂断电话,姚莉立刻赶往苏大爷家。到现场时,屋内已是一片汪洋,苏大爷站在门口,满脸焦急。姚莉赶忙上前,将苏大爷扶到更安全的地方,随后查看情况,尝试关闭部分阀门减缓水流。
不一会儿,物业维修人员带着工具赶到。经仔细排查,发现是厨房水管因长期使用老化,加上近期水压波动,导致水管破裂。维修人员迅速制定方案,展开抢修。经过近一小时的紧张作业,破裂的水管终于被修复,屋内积水也基本清理完毕。
看着恢复正常秩序的家,苏大爷和赶来的家人十分感动,对社区治保委员会网格员和维修人员连声道谢。
社区治保工作,桩桩件件都与居民生活紧密相连。此次苏大爷家水管爆裂事件的妥善处理,是胜利街祥和社区治保委员会日常工作的一个缩影。一直以来,治保委员会始终将居民安全放在首位,不断完善应急响应机制,加强与物业等部门的协作。
下一步,胜利街祥和社区治保委员会将继续发挥职能,紧盯居民身边的安全风险,以更贴心服务、更有力举措,织密安全防护网,守护居民幸福生活。